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面对患者我们应该怎么做?

作者:办公室 来源:本网 2014-04-23

1.每一个工伤康复患者都需要心理适应和调整。

首先我们可能需要接纳和允许一个事实,那就是各种不同工伤患者因受伤情、及伤后一系列工伤处理、家庭经济及婚姻感情人际关系等问题影响,在不同时间都会有各种各样的负面情绪和想法,甚至是自杀想法,这些都是患者正常的面对工伤伤残后的反应。从一个正常人到无能力者或者部分能力者,面对这个伤残事实和生活的改变,每个人(患者及家属)都需要一个时间和过程去适应。就像我们搬家去到一个新的环境,都需要一个重新适应环境和学习新路线的过程。对于有身体损伤的工伤伤残病人而言,面对新的生活和工作方式更是如此。

2.工伤康复患者的伤后心理应对及表现。

改变总是痛苦的,而且这种改变不是工伤伤残患者自己可以选择的,所以他们会去否认现实、逃避痛苦,因此他们不喜欢谈论伤痛;他们会对身边的亲人或者医护人员发泄愤怒情绪,因为一些小事而小题大做,从而释放自己压抑的负面情绪;他们会有躯体症状,不停的抱怨疼痛、胃肠道问题或者其他非器质性因素所致的躯体不适。当然并不是所有病人都会有上述情况,也不是所有人的上述情况都会持续同样的时间,有些人可能几小时、几天,有的人可能几个月、几年,甚至终生的时间。

3.患者一直表现良好,为什么偶尔会突然出现消极言语或流露自杀想法?

 让患者持续不断的伪装和相信自己是心理健康的、是坚强的或是顽强的,会要求他们动用大量的心理能量去克制和压抑自己的负面情绪想法以维持自己的“正常”形象,偶尔他们会通过负面消极的言行释放自己。对于患者一旦述说负面的情绪和自杀想法,很多人都觉得难以接受或者害怕患者会出事。而事实上如果身边的人一听到患者这些话的时候避开装作没有听到或者转移话题,患者反而会感到自己的痛苦不被倾听和被人理解,因为他们内心压抑的情绪和情感在言语中希望得到释放的时候,反而遭到他人的拒绝和不严肃的对待。

4.当患者在各种治疗过程中突然主动流露消极、自暴自弃的话语,工作人员应该怎么做?

 当患者提出自己有这些似乎“奇特”、“和其他人不一样”、“不正常”负面消极和自杀想法时,不要嘲笑或者玩笑,只需要认真严肃地倾听,不要有异样的态度和目光,并且告知他们“这些感受是正常的”,“很多人遇到你所面对的这些问题时都会有同样的感受和想法”,“你真的很有勇气承认自己的这些负面想法”等。在他们需要释放出自己真实想法的时候,提供信任和安全的氛围帮助他们去接纳自己内心的真实情感,让他们认识到康复适应过程中的这些想法和情绪都是正常且需要时间去改变的,反而能够使患者树立面对和接纳自己这些负面想法和情绪的勇气。

5.在患者没有准备好的时候不要反复的去挖患者的创伤,在他们暴露之后,还需要有时间去帮助他们重塑目标。

最后,需要补充的是并非让患者不断被动述说自己的悲惨经验就是帮助他们面对自己的创伤和提高他们的适应,因为这样反而是另外的一种伤害和创伤体验,让他们更加的退缩不前。所以当患者在治疗中有大量的主动述说或者表达负面想法时,而又不知道如何帮助,请及时转介心理学专业人士。