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工伤康复 为您呵护

作者:zmq 来源:本网 2012-08-17

雨,下了半个下午,还未停。

在病区办完事,回到七楼的办公室。远远便看到有两个穿着职康工服病友的背影,一胖一瘦,一男一女在我科办公室门前,欲进欲退、欲敲未敲门的样子。

您好,请问您两位有什么事吗?近了,我问,我的声音吓了他们一跳,二位迅速转过身,年龄约摸30几岁的样,我很面熟,好像哪里见过,但叫不出名字。

男工友腼腆、憨厚而又不好意思的说,我想找你们邓科和彭科反映点事情。哦,我说他们不在,出差了。推开门,我疑惑的将他们请进办公室,倒上茶,问号迅速的勾在脑中,会是什么事情,投诉、费用、饮食、服务抑或其它?职业的习惯让我变得敏感。

二位坐定,男工友先开口:老师(他自己这样称呼我,在后续的谈话中他都称呼我院的工作人员叫老师),我们的这个事情不知道该不该找你们,说完,他表情严肃而拘谨。我说,没有问题,您说,我们不能解决,但我会向相关部门反馈,尽量帮您解决,我笑着回答他。

我要给你们医院送锦旗,我还要给惠州社保送锦旗,我不知道怎样办理。我舒了一口气,心中陡然温暖而感动,才记起他俩是惠州工伤的两位病人,二个月前他们来我科找过彭科长,见了一面。

经询问男工友叫朱海军,女工友叫罗雪里,两位于今年的6月26日同一天入住我院,在创伤骨折康复科住院一个月,于7月26转职康入住,还有十多天就要出院了。

我要感谢你们医院给我们提供了这么好的地方让我们得到康复,我还要感谢惠州社保给我们创造这个机会让我们来到你们这里,你看我现在恢复的很好,她也恢复的很好,我们同一天入院,我们都很感激你们医院,说着他用手指了指同来的罗雪里。她马上红着脸不好意思的笑了,看来长久的休养和病痛已经让她不善于不习惯这样的表扬和沟通。

我点了点头,继续听他的诉说:开始你们单位彭科与我们联系时,单位经办人说,哪有这么好的事情,别给人家骗了,我也开始动摇,要不是我在惠州的病友叶小勇(同样是惠州工伤)先来你们这里给我们电话说你们一定要来这里康复,我才相信申请来了你院,现在我都不知道怎样表达我的感激之情。

来了你们医院之后,这里的领导、医生、治疗师、护士、护工还有清洁阿姨都是那么好,住院环境也是一流的。我是腰椎骨折,她是膝盖受伤,经过一个月的康复,一个月的职业康复治疗我们现在基本恢复。

最大的收获还是从心理方面,男工友继续说。来你院前,我始终觉得自己是一个残疾人了,有破罐破摔的感觉,工作、事业、社交和正常人的生活似乎离我们很远,我们想逃避现实,不愿意与外界交往,更别说要再回去工作,可是来这里后我看到有很多比我们伤的更重的病人,克服比我们要承受多得多的困难,却依然还是那么开心,那么坚强的活着。还有医院那么多的老师都在鼓励我们,每天来查房,问长问短,关心备至,特别是到了职业康复科后,老师根据我们以前的职业(我是做焊工的,她是做财务的)对我们进行职业的强化训练,还与我们单位的领导进行沟通,给我调换工作岗位,安排了工作,待遇都给我谈好了,所以的这一切,凭我个人的能力是没有办法做到的。现在,我们马上就要出院了,我们有足够的信心重新回到以前的生活中去,所以的这一切都是你们医院给予我的,我要谢谢你们医院,谢谢惠州社保给了我们这个康复机会和平台,为了表达我们的感激之情要给你们医院送锦旗。

他的话,终点又回到起点。还有就是我们要给你们提一个不成熟的建议,不知是否妥当,我点点头说,好的,你们说。就是你们这么好的医院,成功康复了很多像我一样的工伤病友,但是好像还有很多地方的病人都不知道,你们要去做广告做宣传,让更多的病人都知道,我们只是其中一少部分受益者,这次要不是彭科给我们完成所有的申请审批手续,最后惠州社保批准,我们哪有知道消息哪里有机会来你们这里。这次我出院后我要给你们去宣传,让更多的病人知道你们医院,有这么好的政策,这么好的条件,这么好的技术为我们工伤病人提供服务,我还要把我的住院体会写出了让更多的工伤病人一起分享。

我静静的听着他的诉说,一旁的女工友一直面带羞怯的微笑,没有太多的言语,只是用点头和表情来表示她对男工友言语的肯定。

我深深的感谢了他们对我院的肯定,接受了他们对我们的建议,指引了他们要制作锦旗的流程,解答了他们后续的几个问题,真诚的祝福他们早期回归工作岗位,而后送走了他们。

背影在楼道的拐角消失,在这样一个雨中的下午,感受着他们发自内心的感言,质朴中透着真诚,憨厚中凸现高大,世间没有什么比这更让人享受,享受作为工康人的价值,享受我们团队工作的回馈,享受这份人性的感恩,享受这份平凡中的珍贵。

做护士时,做护士长时,也常听到病人的赞扬,也常收到他们的感言,但这次似乎不一样,尽管我什么也没有为他们做,似乎是个意外的惊喜,似乎是个额外的收获。

雨渐渐的停了,一缕阳光从窗外斜射而入,脑中突然闪现这样的句子:

因为记得,因为懂得,感恩,彰显人性的华美!

唯有尽心,唯有尽力,责任,承载社会的重托!