主办 承办协办
广东省工伤康复中心 广东省工伤康复医院广东省劳动能力鉴定中心 广东省工伤康复医院
首页 > 工康概况 > 党工团活动 > 落实群众路线活动,倾听住院患者的心声

落实群众路线活动,倾听住院患者的心声

作者:zmq 来源:本网 2013-10-10

----记李建新副院长首位院长接待日活动

为深入开展党的群众路线教育实践活动,帮助住院患者和职工解决实际问题,广泛征求群众意见,8月5日上午9:00,李建新副院长作为首位接待日院领导,在九楼小会议室接待来访工伤患者及家属,面对面倾听患者反馈意见与心声。  李建新副院长认真细致地听取每一位工伤患者及家属反映的问题:患者单位因为手续问题不给予患者住院康复治疗、有关科室主任查房态度不好,对损伤部位检查粗暴、患者家属的陪床费用不能报销及陪床不能固定、病人饭堂开放时间较晚、饭菜品种单一等。

针对这些问题,李建新副院长逐一进行解决:首先联系中心相关科室调出患者工伤康复申请表,与患者单位领导沟通,当场解决问题;紧接着联系当事科主任了解情况,并给予教育引导;最后,李建新副院长会同总务科叶林科长在陪床及食堂问题,从工伤费用支付、医院人手、病区管理等方面给予详细的解说,患者及家属对于问题的解说都表示认同。

李建新副院长指出:院长接待日,作为联系群众、倾听群众的呼声的平台,使我们及时发现自身存在的问题,为改善服务,提高医疗质量,多了一个渠道。李建新副院长鼓励大家为了加强医院建设、提高发展水平、推动医院工作再上新台阶,多提意见,提好意见。

供稿:中心实践办